ソーシャルメディアコミュニケーションガイドライン

工機ホールディングスでは、ソーシャルメディアの利用にあたって遵守すべき姿勢や行動指針を以下のとおり宣言します。

ソーシャルメディアの利用目的

工機ホールディングスでは、お客さまおよびソーシャルメディアをご利用の皆さまと、より良い関係を築いていくことを目的に、各種ソーシャルメディアを利用したプロモーションやコミュニケーション活動、告知、広報活動等を行います。

基本ポリシー

ソーシャルメディアの利用においては、「工機ホールディングスグループ行動規範」を遵守し、企業倫理と法令遵守に根ざした活動を行います。

工機ホールディングスグループ行動規範

ソーシャルメディアへの心構え

ソーシャルメディアに情報を発信することに対する弊社の責任やその影響を十分に認識し、以下のことに留意したうえでソーシャルメディアを利用します。

  • 国内外の関連法規を遵守することはもちろん、正しい企業倫理に基づいた行動と、公正、透明、自由な競争を基本として、社会の一員として適切に活動します。
  • 社会が必要としている情報について、幅広いステークホルダーとの対話プロセスを大切にし、多様な意見やネガティブ情報にも耳を傾け、真摯にかつ主体的に対応するなど、社会との双方向のコミュニケーションを促進します。
  • 情報の収集を行う場合は、正当な手段を用いて公正かつ適切に行うとともに、お客さまの機密情報、個人情報などの機密保持に努めます。
  • 一度発信した情報は、不特定多数の利用者に拡散し完全に削除することができない可能性があることを理解し、誤解を招かない情報発信に努めます。

お客さまおよびソーシャルメディアをご利用の皆さまへ

当社がソーシャルメディアで発信する情報は、即時性や適時性を重視して行っているため、必ずしも当社の公式発表や見解を表すものではありませんので、あらかじめご了承ください。 正式発表や見解については、工機ホールディングスWebサイトおよびニュースリリースなどでご確認ください。

公式アカウント一覧

それぞれのアカウントにより、発信する情報の内容や対話の方法(返答の有無、対応時間、手段など)が異なります。詳細については、公式アカウント一覧をご確認ください。 ※2018年8月20日更新

YouTube

  • HiKoki Channel (Hikokiチャンネル)

    電動工具の製品情報を動画でご覧いただくことができます。

    運用時間:9:00~17:00(土日、祝日、弊社の定める休日を除く)
    運用担当者:工機ホールディングス マーケティング・コミュニケーション室
    言語:日本語、英語

  • Sankyo Diamond Tools

    電動工具の製品情報を動画でご覧いただくことができます。

    運用時間:9:00~17:00(土日、祝日、弊社の定める休日を除く)
    運用担当者:三京ダイヤモンド工業 営業部企画課
    言語:日本語、英語

Face Book

  • 工機ホールディングス/宣伝

    「コーキちゃん」が電動工具事業を中とした情報を発信していきます。

    運用時間:9:00~17:00(土日、祝日、弊社の定める休日を除く)
    運用担当者:工機ホールディングス マーケティング・コミュニケーション室
    言語:日本語、英語

  • 工機ホールディングス/サイエンス機器

    遠心機を中心としたサイエンス機器に関する耳寄りな情報をお届けします。

    運用時間:9:00~17:00(土日、祝日、弊社の定める休日を除く)
    運用担当者:工機ホールディングス ライフサイエンス機器事業部
    言語:日本語、英語

  • 三京ダイヤモンド工業(株)

    ダイヤモンドカッターの商品をわかりやすく情報を発信していきます。

    運用時間:9:00~17:00(土日、祝日、弊社の定める休日を除く)
    運用担当者:三京ダイヤモンド工業 営業部企画課
    言語:日本語、英語

ソーシャルメディアに関するお問い合わせ

ソーシャルメディア コミュニケーションガイドラインおよびソーシャルメディアの利用に関するお問い合わせは、 お問い合わせフォームをご利用ください。